第四部分培养社交技巧

怎样面对社交忧虑 许多人遇见陌生人或者在公共场合说话或做事时会感觉不舒服。在一些调查中，多达40%的人认为他们自己属于腼腆型或社交忧虑型22。一些腼腆的人---据估计其中约有10-15%的儿童----天生就具有社交忧虑的倾向23。其他人是因为他们不知道怎样得体地应对各种社会事务，或者因为他们曾经历过别人的拒绝或经历过一些令人羞耻的事情。结果，在可能被人注视或被人批评的时候，正常的担心被他们扩大化了。他们感觉特别不自然、尴尬、紧张。当注意力全部集中在他们身上的时候，他们可能会颤抖、呼吸加快（强力呼吸）、流汗、唇干或者感觉恶心。 如果你比较腼腆，你就可以像下定决心戒烟或减肥一样，自己克服许多社交忧虑。比如，你可以在聚会上强迫自己向陌生人做自我介绍，或者在自助食堂排队就餐时和你旁边的人谈论天气或选择什么样的食物，以此来提高你的社交技巧。慢慢地你就能学会很好地把握时机，言语表达也会变得很容易，这样再碰见陌生人时你就不会再担心了。 至于那些社交忧虑严重到在有些场合会丧失某种能力的人，最好要经过专家的指导，这点已经被证明是极为有效的。

专家最常用的一种技巧就是角色扮演，人们可以事先预演各种情景下应该怎样表现，比如去商店退有瑕疵的商品或邀人约会，这样就能做到成竹于胸24。经过一段时间的练习，大多数人都能跨越腼腆的障碍，从与人交往中获得快乐。 应变策略 培养社交技巧 如果你想认识在校园或工作中碰到的某个人，把你想要说的写下来，然后自己一个人或和朋友一起排练。 观察和模仿能够在各种社交场合中应付自如的那些人的行为，也许他们就是那些把他们的希望清楚地告诉别人而并没有引起别人讨厌的人。 每两周邀请别人陪你去进行一次花钱不多的出游，比如去参观博物馆。 你和别人在一起时，要注意大家，同时也要注意和他们所说的话。尽量不要去考虑你的样子或你所说的话。 什么是精神错乱？ 精神健康和患精神病之间的界限并不是很清楚的（见图3-1）。什么样属于怪癖，什么样属于变态？悲伤是如何发展成为抑郁的？压力又是如何扩大为无休止的焦虑呢？想象是如何和现实完全脱节的呢？日常情绪的高低和急切需要关注的严重问题之间的界限是什么呢？ 尽管非专业人士可能会说到“神经障碍”或“精神错乱”，但这些并不是科学术语。

美国政府对严重精神疾病的官方定义为“干扰一种或多种诸如穿衣、吃饭或工作这样的生活活动的、可诊断的、精神的、行为的或情感的错乱”25。 诊断精神疾病的职业标准是美国精神病治疗协会在《诊断和数据手册》（第四版）中为大约300种错乱所明确规定的症状模式或诊断标准。它把精神错乱规定为“发生在个体身上的、临床上明显的行为或心理症候群或模式，这可能会导致忧虑（一种令人痛苦的症状）、丧失能力（一个或多个重要功能区域的损伤）或面临明显增加的死亡、疼痛、丧失能力或失去自由的危险”26。