第六部分 西门子用人之道

西门子的成功源自于她杰出的员工，西门子公司正是依托优秀的人才而得以创造了150多年的辉煌历史。独创性、果敢和职业道德是西门子获得超过一个半世纪成功的关键所在。正是由于高素质、敬业的员工的努力，西门子才得以成为该行业系统与设备的全球首要供应商。

6.1 黄金累千，不如一贤（西门子的用人之道）

我很快就意识到，一个公司要兴旺发达，全体员工必须团结一致，愉快而高效地工作。

雇员的积极性是公司成功的基础。

——西门子创始人维尔纳·冯·西门子

西门子的世界第一

ü 1939年，公司的销售额第一次突破10亿马克，西门子公司成为世界上最大的电气公司。

ü 电气化铁路与电力机车（1879）

ü 电梯（1880）

ü 有轨电车（1881）

ü 无轨电车（1882）

ü 欧洲大陆的第一条地下铁道（1896）、电动轮船（1886），以及电动汽车（1898）

ü 1892年，西门子公司在靠近慕尼黑的Erding建造了第一个城市用三相发电站。

ü 1958年，在瑞典植入了世界上第一个心脏起博器。

西门子何以跨越三个世纪，历经近160年而长盛不衰？西门子创造了如此多的世界第一，为人类的物质与科技文明进步做出了如此巨大的贡献，依靠的什么？西门子如何成为人类历史上电气时代、电子时代以及即将来临的光电时代的领袖？

毫无疑问，是人才，是来自世界各地的优秀人才！西门子的成功源自于她杰出的员工，西门子公司正是依托优秀的人才而得以创造了150多年的辉煌历史。独创性、果敢和职业道德是西门子获得超过一个半世纪成功的关键所在。正是由于高素质、拥有敬业精神的员工的努力，西门子才得以占据电子与电气领域的领先地位，成为该行业系统与设备的全球首要供应商。

黄金累千，不如一贤。

——《意林》引《傅子》

黄金万两，也不如得到一个能够助你成就更大事业的贤能之士。

西门子早在1847年成立之初就遵循着国际化的发展路线，在海外设立分公司：英国（1850年），俄国（1855年），奥地利（1858年）。那时，公司在海外的员工人数已经超过了在普鲁士的员工人数。1937年，西门子中国公司拥有员工275人，是西门子欧洲以外最大的海外分公司。

对西门子而言，员工就是一切，员工是公司最宝贵的财富！每天，西门子都在积极地为客户带来突破性的解决方案。西门子抓紧一切时间和机遇去实现梦想，树立全新标准。西门子一直致力于在世界范围内寻找自强不息、志向高远的人士来加入这一先进的专业团队。革新性思维带来全新的产品和解决方案，这使西门子每年都能成功地推出比竞争对手更多的新产品。西门子全部产品的75%是在最近5年内推出的，同时80%的移 动电话品牌的换代周期更是不超过2年。西门子正是依靠来自世界各地的优秀人才，才得以成为人类历史上电气工程时代、电子工程时代以及即将来临的光电技术时代的领袖！对于那些有志于加入西门子的全球人士，尤其是那些志向高远、积极进取的杰出人才，未来是没有止境的。在西门子：没有极限，一切皆有可能！

西门子的创始人维尔纳·冯·西门子正是西门子第一位也是最出色的人才！他不但自己具有超凡的智慧与胆识，更是一位堪称历史上最伟大的用人大师！他尊重人才、重视员工的发展，并亲自着手建立了一系列发展人才的制度，这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度，并在今天仍然散发着光芒，他的思想在当今甚至依然适用。

维尔纳·冯·西门子做过炮兵军官，但他非凡的科学研究的天赋已经流露出来，西门子的基业，便从他研究、制造发报机开始了。1866年，他完成了一生中最大的成就：发现了发电机的原理，发明了发电机，这是发电机领域的第一例实际应用。他的这个发明标志着电气工程时代的到来。（这个领域在德语中的名称“Elektrotechnik”，就是维尔纳首先拼造出来的；在德语中即指“电的应用理论”。）

除了在技术领域取得巨大成就，维尔纳·冯·西门子在非技术领域-社会制度与管理学方面，也同样留下了一个先驱者的足迹。他认为“雇员的积极性是公司成功的基础”的观点在今天仍然切实可行。

他引进了许多超前的社会福利制度，包括1872年实施的公司养老抚恤基金方案（比俾斯麦引进国家立法保险制度早许多年），是实施“养老金制度”的鼻祖；每天9小时工作制（当时，其它地方规定的工作时间都是每天10-12个小时），以及1866年开始实行的利润分享方案，即所谓“股权分红”。

西门子的创始人维尔纳·冯·西门子是人才，他自己是人才，他也重视人才，把员工看为公司的“宝贝”，并开创了众多关心员工发展的制度来实践他的用人理念。所以他成功了。每一家视人才为“至宝”的公司，每一个视人才为宝贝的国家，没有理由不成功，没有理由不兴旺！

西门子把员工看作公司最宝贵的财富，觅得贤才后不会让人才“发霉”、“贬值”，而是主动为每一位员工精心设计综合发展计划，根据每名员工的实际情况，用长避短，精心培育，赋予重任，帮助每一位员工实现自身的价值。通过“综合员工发展计划”等一系列措施，西门子帮助每一名员工实现职业梦想，将全球员工锻造成为一个团结而高效的团队。

6.1.1 西门子平衡员工工作与生活

西门子人做事严谨，方式简单，表达直接，拒绝浮华，重视结果，德国人的文化与风格深深印在西门子的公司文化当中，西门子在对待员工工作与生活的平衡方面同样是认真而活泼，严谨而不失人情味。

首先，西门子认为关心员工的事业发展是最好的关心员工生活的方式。西门子为员工提供良好的工作环境，让员工能够心情舒畅地工作。西门子重视工作的稳定性，尊重与信任自己的员工，对员工进行长期投资，长期培养，长期任用。西门子为员工提供具有竞争优势的薪酬待遇，从关心员工工作与事业的角度去关心员工生活：员工事业稳定了，生活自然就无忧了。

其次，西门子更从细微之处关心每一名西门子人，就像关心一名家庭成员。西门子认为，西门子就是一个大家庭，而每一名员工都是这个大家庭的成员。这些关心表现在很多方面，例如：

——西门子为员工提供补充住房公积金，本来应该由员工交的部分款项也由西门子公司统一交付，体现了对员工的关心。

——西门子还为员工提供补充医疗保险，除了正常的社会保险、医疗保险外，西门子还为员工购买了其他的医疗保险、生命保险。

——西门子还为员工的小孩支付许多相关费用，比如小孩的医疗费用等等。充分体现了西门子对员工工作与生活无微不至的关心。

——西门子公司为员工提供班车，公司设有游泳、网球、羽毛球、足球等众多俱乐部，每年都组织员工出游，通过各种渠道与方式丰富员工的业余生活。

——若员工遇到意外的经济困难，比如买房需要很多钱，比如员工的亲属患病，西门子都会慷慨解囊，帮助员工度过难关。

西门子是一家以技术为基础的高科技公司，但在西门子的女性员工比例却很高，例如西门子中国公司的女性员工比例达40%，充分显示了西门子对女性员工的尊重与重视。

6.1.2 西门子的招聘渠道

西门子广开招贤纳士之路，通过五种招聘渠道吸纳全球的优秀人才。

网上招聘（电子招聘）

网上招聘是西门子全球招聘最主要的渠道，已经占到所有招聘渠道比例的80-90%，并呈现出不断增长的趋势。在电子商务时代，西门子认为，网上招聘的优点有很多：

——快捷，具有非常高的效率；

——招聘成本非常低

——有利于人力资源部处理进入公司的简历；

员工内部推荐

西门子充分信任自己的员工，他们的诚信与能力让西门子相信他们所推荐的人才。所以，员工内部推荐成为西门子招募人才的一条颇为有效的渠道。

骐骥长鸣，伯乐昭其能。

——三国·魏·曹植《求自试表》

伯乐一听到千里马的叫声便知道它能行千里。

校园招聘

很显然，每一家公司都希望从大学招募到一批“纯洁”而优秀的大学应届毕业生。西门子同样重视在大学里开展校园招聘。

校园招聘通过几个步骤进行：

ü 校园海报、在线信息发布；

ü 在线申请

ü 在线交流

ü 在线简历筛选

ü 通知筛选结果

ü 面试及校园见面会

ü 面试结果通知

人才招聘会

各种综合、专场人才招聘会也是西门子招聘员工的渠道之一，通过这种传统的方式可以相对比较集中地吸引应聘者投递简历以及与招聘人员进行面对面的交流。

报纸广告

以往，靠报纸广告发布招聘信息而完成招聘在西门子占有很重要的位置，但现在，随着电子商务的普及，这一渠道已经迅速的萎缩，已经在西门子的招聘渠道中只占到2-3%的比例。

6.2 西门子的用人标准

西门子设有一个“人才素质模式”，界定了西门子在选人时一般会从三个角度去衡量应聘者。

第一，知识方面的标准，包括专业知识、市场知识、业务流程知识、商务知识。

第二，经验方面的标准，包括项目管理经验、专业经验、领导与管理经验跨文化经验。

第三，能力方面的标准。包括推动事情的能力，专注事情的能力，制造影响的能力，领导下属或团队协作的能力。

西门子根据所需要招聘的岗位，以上述三个大的标准为准绳，衡量人才。在招募人才时，西门子还有一个原则：One Level Higher（更高一级），希望所招聘的员工的能力能够超过所设定的基本“工作标准”。西门子认为，比较理想的人才，是既具备了以上的基本要求，又具有更好的发展“潜力”的人。比如，西门子若招聘一名工程师，肯定希望这个人具备将来成为“高级工程师”的潜质；若招聘一名销售代表，肯定希望这个人具备将来成为“销售经理”的素质与潜力。因为西门子是与时俱进的公司，要求所有的员工必须具备很大的发展潜力。

西门子同样非常重视诚信，要求员工必须具备诚信的素质。要诚信地面对员工、同事、供应商、客户、股东等等，这是最基本的前提。

西门子致力于寻找真正优秀的人才——

——拥有新思想、勇于实践的人才，视野开阔，行动积极，敢于走新路，只有他们才能把握机会，变可能为现实；

——具有团队合作精神的人才，通过他们的努力投入，未来的世界才会变得更加美好。

——除了本身的教育背景之外（包括基本的商业知识和计算机技能），还应该展示一些核心素质，包括在不同的文化背景中游刃有余的能力，语言能力也很重要，最好在英语之外还能掌握另一门外语。

——西门子的每一位成员都具有普遍的创新意识，正是这种意识引领西门子不断开发出新的产品和解决方案。这种意识的形成是以五项重要的个人素质为基础的，正是这些素质使西门子与众不同。

为官择人，惟才是与。苟或不才，虽亲不用。

——《资治通鉴·唐纪》

应该按照才能选举人才，如果没有才能，即使是亲朋都不能任用。

这些终生受益的核心素质包括：

创新精神：思路奇特，善于创新，从不满足现有成绩；产生新的创意并将其成功实现的能力。

学习能力：要求员工头脑清醒，不断学习吸取新东西。在西门子，西门子人从工作过程中学习、向同事学习、从商业实践经验中学习，并通过和他人分享知识来保证未来的成长。他们有个性而不平庸；他们或充满热情，或平静沉稳，或勤于思考，或感情冲动，或精明能干……他们都具有一点，那就是——他们随时愿意学习接受新的东西。

团队技巧：每天，西门子的运作体系都跨越不同文化之间的界限，将具有不同文化背景和知识结构的人们联合起来共同工作。

重视结果：对成功的强烈渴望并通过努力工作实现自己的目标。一个成功的跨国企业为优秀的个人提供了巨大的舞台和成功的机会。

顾客至上：真正成功的解决方案总是按照客户的特殊需求而定制的。这也正是西门子如此重视能够倾听并理解客户需求能力的原因所在。

西门子的招聘考核

与很多全球500强公司不同的是，西门子招聘新员工一般不设置笔试环节，面试以及对申请人成绩、经历和能力的了解是西门子考察应聘者的主要方式。

在对申请者填写的在线申请和简历进行初步筛选之后，西门子将通知申请者参加初步的面试。一位候选人在应聘过程中要经过数轮面试，由不同的面试考官考察候选人不同方面的能力和素质。

西门子的面试程序包括两个部分，即人力资源部的面试与用人部门（业务部门）的面试。这两个部门的面试不分先后，面试的内容各有侧重。人力资源部的面试内容侧重于应聘者的诚信、素质、能力等基本的因素，而用人部门考察的则侧重于应聘者的知识与工作经验等因素。

通过西门子的面试考核了解每一名应聘者：

——应聘者是诚信吗？

——应聘者具备相关的能力与素质吗？

——应聘者具备与工作岗位相匹配的专业知识吗？

——应聘者具备相关工作经验吗？

经过人力资源部与业务部门的两次面试，基本上就能对应聘者有一个全面的认识。

6.2.1 西门子如何建立人才储备

致安之本，惟在得人。

——唐·吴兢《贞观政要·择官》

实现国富民安的根本，在于得到足够的优秀人才。

西门子（中国）有限公司在中国迅速发展的同时，非常重视对青年人才的培养，设在中国国家人事部的高校联络办公室更在西门子公司与中国高校之间建立起了沟通、合作的桥梁。

西门子在中国的校园活动丰富多彩，除了每年定期组织的校园招聘会、实习工作安排外，高校联络办公室还为来自中国及世界其他地方的大学生安排参观访问活动、在高校举办信息报告会、提供教学材料；组织培训课程、颁发优秀生奖学金、留德奖学金等等。而西门子国际学生圈活动更为优秀大学生提供了一个塑造和完善自我，进入工业领域开创事业的良好机遇。每年举行的西门子学生圈夏令营活动已成为优秀大学生们所热切关注和津津乐道的一项重要活动。

“西门子学生圈”是西门子在建立人才储备、培养青年人才上做的大胆尝试。“西门子学生圈”开办有各个领域的讨论和讲座，寓教于乐，通过各种充满刺激与挑战的室外活动使成员亲身经历并深刻体会到“什么是团队精神”和“如何与人沟通”，帮助学员托起发挥自己才能的天空,营造表现自己特长的机会，使学员体验自己组建公司的艰辛，成为老板的快乐与公司遇到困难时的焦头烂额，帮助学员探索正确的工作方法和有效的自我管理方法。求职讲座和讨论更如雪中送炭，帮助你解决即将走上工作岗位所面临的当务之急。

“西门子学生圈”有形式各异的活动，可以通过实习、短期工作、志愿服务、参观访问、由座谈，撰写论文等形式在西门子公司亲身体会企业文化，了解公司业务、技术发展、感受企业管理真谛，并且为自己的未来事业发展思索、规划并寻找机会与挑战。成员还会有机会获得西门子奖学金去德国留学深造。

西门子留德奖学金

为支持亚太地区年轻有潜力的本科毕业生继续深造，西门子公司特设立西门子留德奖学金以鼓励他们到德国大学在与西门子业务相关的专业领域继续攻读国际化硕士教学课程。奖学金所涉及的专业领域包括：通讯、计算机、自动化、机电/电力工程、机械工程、管理/经济学等。

德国大学的国际化硕士教学课程为2年，必修课程和大部分选修课程为英语教学，同时提供德语授课的选修课。学校的语言中心会为国际学生提供德语辅导。留学期间，他们将有机会在西门子公司实习。

西门子国际学生圈（SISC）

西门子国际学生圈（SISC）是专门为那些有志于毕业后在工业企业中谋求发展的全日制大学生而设立的。学生圈是一个非正式的学生组织形式。作为其成员的学生将通过参加学生圈的一系列活动获得有关他们学业的建议和帮助，提高个人综合能力以适应未来事业发展要求及社会需要。作为学生圈成员的学生会有许多机会认识和进一步了解西门子公司。

西门子国际学生圈（SISC）成立于1983年，在欧美各国开展国际间学生的培训、交流活动。1995年，西门子中国高校联络部成立，正式将国际学生圈活动引入中国。

西门子国际学生圈成员主要活动

——参加西门子学生夏令营

——获得西门子的专家指导

——获得有关高科技的信息资料

——获得购买的专业书籍的经济资助

——在西门子公司完成硕士论文

——在西门子公司实习

——为加入西门子公司提供最佳建议

——获得赴德国留学机会

6.2.2 西门子的员工培训体系

为员工提供一流的培训和个人发展机会，培育强大的员工队伍，是西门子极为重视的管理理念之一。西门子深刻体会到产品的质量完全取决于员工的素质高低，深信员工的知识、技能和对工作的胜任能力是公司最宝贵的资源，也是公司成功的坚实基础。在世界性的竞争日益激烈的市场上，人是最主要的力量，知识和技术必须不断更新，才能跟上全球商业环境以及新兴技术的发展步伐，在激烈的全球市场竞争中，只有依靠最出色的员工，才可以赢的漂亮，赢的长久。

所以西门子正在努力走“学习型企业”之路。为此，西门子特别重视员工的在职培训。西门子公司每年在全球培训和教育上的投入超过5亿美元，开展的各类培训研讨会和专题讨论会2万多个。

如何开展培训

西门子的综合员工发展计划（CPD）贯穿在西门子用人的始终。CPD圆桌会议上就员工的发展潜力、业绩考核、工资调整与发展措施做出讨论与决定，在发展措施中，就包括对员工的培训。

培训涉及到管理培训、技术培训等内容，按照内外分为内部培训与外部培训。内部培训即指西门子管理学院举行的培训；外部培训是指，西门子认为外部所有有价值的、当地的培训机构与资源、课程，并将相关信息放到公司网站上，由专门的员工负责信息的随时更新。西门子内部网络上有一个巨大的“学习平台”，西门子管理学院的课程是这个学习平台的一部分。员工需要某种知识与技能的培训与学习时，可以随时登陆学习平台查阅提供此类培训的机构与课程、时间以及学费，然后向公司提出申请，公司会为员工报销所有学习费用。

西门子同样有一个发展平台，以西门子的人事部为例，这是西门子正在施行的发展平台之一，每个职位的发展路径有多种可能（如图所示）。西门子把每个职位所需要的知识、经验、能力都做了详细说明，放在网络上。当员工有了职业生涯上的愿望，设计自己的发展路径时，他（她）便可以从发展平台直接点击链接到学习平台，获取相关培训资源信息。从员工产生愿望开始，可以直接了解到他（她）的目标职位所需要的知识、能力、经验的要求，制定培训计划。

西门子遵循“为发展而不仅仅为工作进行培训”的原则，为员工提供丰富的培训与发展机会，帮助他们最大限度地发挥特长，挖掘潜能。为实现这一承诺，西门子提供多层次的培训，其中最重要的是在职培训，比如：工作扩大化、扩大自主权、工作轮换等。

荆山之璞虽美，不琢不成其宝。

——唐·房玄龄等《晋书·景帝纪》

楚地山中所产的璞虽然美好，但不经过雕琢，就不能成为宝贵的美玉。

6.3 西门子管理学院

西门子公司在全球拥有60多个培训场所，位于全球各地的西门子管理学院旨在提高全球员工的管理水平，为在当地的业务拓展和长期发展提供坚实的人力保障。

西门子管理学院的使命是——“推进学习，提升个人、团队及组织的绩效。”

西门子管理学院（SMI）所承担的正是这一使命。西门子管理学院是商业学院，却又有所不同：适应变化，不只是学习，而且是学习的速度决定成功。传统的学习方法已经过于缓慢。西门子管理学院采用全新的学习方式，通过相对实用的培训，最大程度地提高了员工、客户及所有潜在客户的商业影响力。

为了适应瞬息万变的商业环境，跟上日新月异的技术发展，西门子管理学院为员工提供全面的再培训计划，包括高级商务培训、团队及交流培训、市场和销售培训等。

就像一个学习引擎，西门子把最新的领导理念和最新的领导行为相结合，以思维鼓舞行动，把知识转化为行为，用理论提升实效。

西门子管理学院利用公司遍布全球的资源，采取最新的学习方式及内容来实现这一目标。西门子管理学院在西门子的人力资源发展战略中发挥着重要作用。

比如在中国，对高素质的本地专家和技艺娴熟的员工的要求尤为迫切。迄今为止，西门子公司在中国各地已成立了50多家合资或独资企业，拥有员工2万多人。为了配合公司在华的业务发展，使本地员工获得现代化、高质量的培训与教育，西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。

西门子管理学院的培训涵盖高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务教育等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理能力、加速管理人员本土化、并在不同的领域培养员工的各种能力。成立几年来，西门子管理学院以其高品质的培训课程已经赢得了公司及各级员工的信任和赞誉。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目，为员工未来的发展做准备。

毫不夸张地说，西门子提供的培训课程可以和一所中型大学相媲美。培训内容包括计算机、经济、外语、管理等各类专业，员工可不受限制地扩大自己的知识面，在不断学习专业知识的同时，完善自身的气质。

6.3.1 西门子管理培训教程（Management Learning Programs）

西门子全球管理培训教程依次包括五级课程（S5-S1），西门子管理培训课程的基本目标是使学习和经营相结合，其理念是让管理教育从教室走出来，融入到公司成就的现实世界之中，其基于的信仰是管理者只有将所学的知识运用到工作中，并取得更大的成就或新的结果，才能真正受益于新的学习。

S5——西门子管理基础课程（The S5 Siemens Management）

目标群体（Target Groups）：

西门子管理基础课程主要针对那些加入西门子公司3年的初级员工。目标对象是具有较高管理潜质并能够在未来2至5年内进入管理岗位的人员（潜力评估：职能–5或以上）。

重点目标（Focus Objectives）：

自我管理和团队管理开发（Development of Self-Management and Teaming）。

内容概括（Contents Overview）：

ü 西门子公司及其愿景、价值观和目标

ü 项目管理技巧和自我组织

ü 加强团队工作和人际沟通技巧

ü 领导风格及激励他人

ü 运用网络技术进行自我发展

ü 测量个人潜能及事业发展计划

ü 业务改进项目小组的工作

ü 其它

S4——西门子管理发展课程（The Management Development）

目标群体（Target Groups）：

西门子管理发展课程（S4）是为那些已被证实具有担负更高管理职务的潜质（潜力评估：职能–4或以上）并准备在近期12个月内走上第一个管理岗位或不同管理岗位的人员而设计。

重点目标（Focus Objectives）：

ü 管理能力开发（Development of Management Capabilities）

ü 内容概括（Contents Overview）：

ü 团队工作及对团队中角色的认知

ü 财务主题

ü 跨部门经营观察和经营模拟

ü 先进的沟通理念以加深对领导力的理解

ü 战略实施的平衡计分法

ü 西门子整合为一体的人力资源体系

ü 组织CPD对话讨论的技巧

ü 业务改进项目工作

ü 其它

S3——西门子企业家课程（Siemens Entrepreneurship Program）

目标群体（Target Groups）：

西门子企业家课程（S3）针对目前职能–4级并具有职能–3级潜质的人员设置，他们应具有在单一职能工作多年，经验丰富（如销售、市场、财务等），或兼有跨职能管理责任，或为承担全面管理职务做准备的人员。

重点目标（Focus Objectives）：

企业家潜能开发（Development of Entrepreneurial Potential）。

内容概括（Contents Overview）：

ü 有效的企业家管理

ü 企业家/领导层行为管理

ü 创新和变革管理

ü 经营战略

ü 领先的财务和股东价值

ü 顾客和市场分析

ü 经济和电子商务挑战

ü 其它

S2——领导力课程（Siemens Leadership Program）

目标群体（Target Groups）：

西门子领导力课程（S2）针对那些对西门子全球业务具有影响力的总经理而设置，例如，业务集团的总经理，对业务运作结果负全责的人员或相当的职位，责任范围应不仅局限于单一职能。S2教程的目标是将企业家能力进一步拓展并提高到高级领导能力。

重点目标（Focus Objectives）：

领导层和创新（Leadership and Innovation）。

内容概括（Contents Overview）：

ü 全球化

ü 电子商务和新经济

ü 领导力和回馈

ü 企业文化和管理

ü 组织战略和变革

ü 地方化经营和文化差异管理

ü 其它

S1——西门子高级管理人员课程（Siemens Executive Program）。

目标群体（Target Groups）：

西门子管理人员课程（S1）针对公司中关键职位的高级管理人员，或有潜力成为高级管理人员的员工。

重点目标（Focus Objectives）：

人力和战略（People and Strategy）。

内容概括（Contents Overview）：

ü 人力与战略进程的结合

ü 全球新经济的理解

ü 电子商务的含义

ü 在新组织中的领导

ü 其它

各地区可根据当地经济形式的特殊要求适当调整的培训内容。培训以研讨会、远程教学、多媒体教学及实际项目等多种形式进行，每级教程的周期为10个月。该培训着重在管理职能，如财会、金融、市场营销、发展战略、组织机构和人力资源等方面更进一步地提高和发展学员的管理能力。

位于北京的西门子（中国）管理学院负责中国以及部分亚洲国家的S4和S5的课程设计和执行。

6.3.2 西门子的员工培训

职业和商务教育

工作之前接受高质量的教育，不仅对员工个人的事业发展至关重要，也与公司的繁荣昌盛休戚相关。为此，西门子管理学院开设了职业和商务教育培训，为西门子合资企业培养受过良好教育的技术工人和初级商务人员。

教人至难。必尽人之材，乃不误人。

——宋·张戴《语录抄》

培育人才难之又难，用人必须人尽其才，才不至于浪费人才、误人前程。

职业教育——

西门子管理学院迄今已为几百名学生提供了电力电子技工、工业电子技工、工业机械工与机电工等10个专业、学制为三年的职业教育。这些前景广阔的职业使得学生在各个工业部门获得极好的就业机会。

商务教育——

西门子管理学院的商务教育向年轻学生提供商务管理领域内的多种就业机遇。根据德国为商务管理人员所设的教程，学生可以学习到材料管理、生产、销售、市场营销财会和人力资源管理等方面的知识。

业务和管理研讨会

每一位员工要获得事业成功，不仅需要精通所在领域的各项知识，还必须拥有较高的社交能力和工作方法运用能力。西门子管理学院安排的培训既能满足“职业技能”的需要，同时也能着眼于发展员工的“个人能力”。

管理学院的业务和商务培训中，职业技能培训旨在按特定的工作需求提供知识与技能，培训内容分三个方面：市场营销和销售技巧培训、商务培训、业务流程和项目管理培训。除了职业技能方面的培训，还针对提高员工的个人能力举办各种研讨会。参加者将从中学到如何分析复杂的问题和任务，如何运用技巧走出困境，提高工作效率。

海外培训

西门子中国公司还为员工提供频繁的海外培训与工作机会，将员工锻造成为全球化的优秀人才。西门子的全球总部设在德国，所以员工赴德国培训的机会很多。其他培训地点，根据培训的需要，会设在美国、英国、澳大利亚、新加坡等国家。

领导力培训

首先，CPD圆桌会议会讨论员工的发展潜力，根据员工的发展潜力制定领导力培养计划。

西门子领导原则框架——

“我们坚信所有的领导能力是获得最佳效益的前提和保障，我们的领导人设立明确的、雄心勃勃、有感召力的目标，我们要超越自己，不这样做别人会超越我们，在信任的基础上，我们十分强调授权员工让他们自己决策，我们要引导变革。”

西门子在能力（推动力、影响力、专注力、领导力）与结果（财务、员工、客户、流程）两方面对经理人员进行考察，希望员工做出好的结果与业绩。通过考察，西门子与员工进行交流，告诉他（她）公司希望其能够达到的目标，将来任更高的职位，为其建立起鼓舞人心的远景，制定共同的计划，引导行动，之后进行回顾、评估、奖惩。公司通过管理培训、技术培训、工作轮换、工作调动等措施培养他们成长起来。

领导力培训流程：

ü 建立令人鼓舞的远景

ü 制定共同的计划

ü 引导行动

ü 回顾、评估、奖惩

6.4 西门子人才素质模式

西门子的人才素质模式牵涉到西门子的员工招聘、员工发展等众多环节。西门子的人才素质模式包括3大部分内容，分别是知识、经验、能力三大领域。

根据不同岗位的要求，人才素质中“知识”层面包括4方面的内容。

Ø 技术知识

Ø 业务流程知识

Ø 商务知识

Ø 市场知识

作为全球技术与服务领域的领头羊，西门子要求员工具备相应的技术知识，这是适应电子、光电技术竞争的基础；同时，作为出色的西门子人，还必须了解业务的整个流程；而要赢得全球激烈的市场竞争，还必须具备基本的市场与商务知识。

西门子人才素质模式中的“经验”层面包括4方面的经验：

Ø 专业经验

Ø 项目管理经验

Ø 领导经验

Ø 跨文化的经验。

作为全球电子、电气领域的主要供应商，西门子在全球近200个国家与地区实施项目，雇佣员工，因此，西门子在重视4方面经验的基础上，更为强调员工的项目管理经验与跨文化经验。

西门子人才素质模式中的“能力”层面是三个领域中最重要的部分，因为知识可以通过学习获得，经验可以通过实践获得，而能力则不同。西门子人才素质模式中的“能力”层面包括推动事情的能力、专注于事情的能力、制造影响的能力、领导下属或团队协作的能力4方面的能力。

推动事情的能力（Drive）

Ø 主动（Initiative）

Ø 结果定向（Results Orientation）

Ø 创造力（Creativity）