第一章 计划对于成功的作用

“要想成就大事，有两个必备的条件：计划和较为紧迫的时间。”——佚名

计划的本质特征

对于某一项工作而言，所谓计划就是确定目标、政策和程序，或者贯彻所确定的目标、政策或者程序的行为或过程。

让人遗憾的是，人们对于计划的谈论以及思考并不多，至于计划的技巧往往只是到了缺乏计划或者毫无章法的时候、人们才会提及。“人无远虑，必有近忧”，缺乏计划往往能够导致一件事情走向失败。你现在或许也会回想起来，曾几何时你也吃尽了没有计划的苦头。“不切实际的时间期限会给你带来压力，而且你一旦超过了这一时间的底线，就会使得客户怏怏不乐。”还有，不完善的计划可能剥夺你成功实现既定目标的机会。“当原来的计划落空以后，应变或者备用方案的缺乏就会使你手忙脚乱。”

在办公室冷漠的氛围中，娴熟的计划技巧不大可能成为热门的话题，但是它或许应该成为热门的话题。对于那些忙碌着的人而言，计划技巧之道就是生存之道，因为要保证一项工作取得成功，它们是必不可少的。计划的技巧可以使你明确工作的进程，把握发展的方向，并且如激光束一般专注于自己的构想和目标。好的计划能帮你分清工作中的轻重缓急，降低损耗、利用降临到你面前的机遇。

制定计划的技巧要求你对于某一个项目或者目标进行逻辑分析；，而逻辑告诉你，要从先宏观，后微观的角度审视问题。当筹划一个项目的时候，你首先必须着眼于总体目标、该计划可能带来的种种影响，以及你所需要的资源。然后，当你对总体目标进行进一步的明确的时候，一个更加详尽的分析就会自然而然地产生。善于筹划的人既不会忘记“总体目标”，也不会忘记细节。以下几章都将论及从宏观到微观制定计划的一些经验和技巧。

你的计划为你以什么样的方式完成工作提供了一个基础。这个基础可能牢固，可能脆弱。牢固的基础是成功的基石，但是一个脆弱的基础可能就会妨碍你的成功。

计划使你事半功倍

在何年何月有人可曾告诉你，你做这件事情没有任何的时间限制?是否有人告诉你的工作可以在没有任何资源限制的情况下进行?在你忙得不可开交的时候，你会临时雇佣人手吗?你会宁愿牺牲质量也不能使人员超过编制吗?

如果你对于这些问题的回答是“从未有过”，“这辈子都没有”，“当然不会”，以及“根本不可能”，说明你不是另类，很

多人的答案和你是一样的。有些时候，我们必须压缩费用、加快生产速度、以及/或者提高客户的满意度。当今业界的气候就是你必须做到事半功倍。

然而、将来的情况会要求你不再是事半功倍，而是功要数倍于事。将来那些能够取得成功的员工就是那些已经接受了这种挑战性的环境，而且对此已经有所准备的人。请看一下下面的事例：

．“预算的数字已经揭晓了，我们必须减少人员开支……”

．“为了不影响产品的售价，我们最大的代理商要求我们将生产周期压缩至两天……”

．“两名装卸工打电话说病了，现在要招人顶替他们已经来不及了……”

．“这个项目现在已经到了最为关键的时刻，稍有闪失，我们就会出局……”

这些事例听着很耳熟吧?现在就来看一看可以用来应付这些问题的运筹之道：

．“预算的数字已经揭晓了，我们必须减少人员开支……”

计划的技巧：做好预测、突出重点，并进行巴莱多分析(巴莱多，1848—1923，意大利经济学家及社会学家)。

．“为了不影响产品的售价，我们最大的代理商要求我 们将生产周期压缩至两天……”

计划的技巧：进行系统和过程分析，确立目标，制定战略性计划。

．“两名装卸工打电话说病了，现在要招人顶替他们已经来不及了……”

计划的技巧：要有备用方案，对工作任务进行再定义，检查工作的进展情况。

．“这个项目现在已经到了最为关键的时刻，稍有闪失，我们就会出局……”