引言

随着全球化进程的日益加快，我们国家与世界的联系日益广泛和紧密。特别是加入世界贸易组织，使得我们前所未有地与世界如此的接近，这必将给我们带来巨大的影响。以往我们更多地关注着“入世”对某些行业的影响，而且这种关注更多地体现在经济以及与经济紧密关联的方面。其实，对我们国家而言，以“入世”为代表的全球化给我们的影响既是宏观的又是微观的。一方面，我们将要在许多方面引进新的体制和管理模式，我们的社会将进一步在许多方面与国际惯例接轨；另一方面，这种亲密的接触将给我们每一个人的工作和生活带来巨大的冲击。由于未来接触的广泛性，这种冲击将不再局限于如跨国公司等特定的领域内。如何应对这种巨大的变化是我们每一个人都必须思考的、实际的课题。

我们引进并译注出版这套丛书(共8本)的目的有两个：一是帮助读者从思想观念和行为方式等方面更具现代化。现代化归根结底是人的观念的现代化，然后才是行为方式的现代化。两厢结合才是完整的现代化。这套丛书的内容涵盖了以上两个方面。同时，很好地体现了西方的知识传统，既具理论与思辩性，又具操作性。具体涉及到心理的健康与卫生、个人在社会中的定位、人才招聘的理论与实践、分歧的消解与弥和、沟通的重要性与方法、如何保证决策的正确性、团队精神的培养和利用、以及双赢策略的实施等诸多方面。每本书既互有关联，又各有侧重。读者可以未雨绸缪，不重一时之用，但求对优化自己的观念和行为方式有潜移默化之效，以备来日之用；亦可活学活用，学用结合。二是本丛书成馅于二十世纪九十年代末期，不但内容新颖，而且原作语言很有特色。浅显易懂，实用经济。过去的英语读物偏重于文学性和经典性，实用性明显欠缺，本丛书也是对这一现象的一个矫正，兼顾语言的学习和知识的获得。

因此，本书集“器”与“技”于一体，可以用于管理类专业的教学、员工的培训和大众的日常阅读，又可作为英语学习的阅读教材。

本丛书的翻译本着“忠实于原作，不囿于原作”的准则，力求准确地传达原作的信息。本丛书的大部分译文由苏仲乐统稿、审校。译者或力有不适，错讹之处敬希大方之家指正。

丛书译者 2001年10月于长安

导 言

阅读本书的方法

祝贺你——买了这本小书，你事实上已经迈出了提高自己运筹之道的第一步!下面就是最大限度地利用本书的两点方法：

1. 先把本书大概浏览一遍。熟悉书中所涉及的内容。

2. 把本书当作一个参考性的手册。在需要的时候看你所需要的内容。

这本小书包含了许多制定计划的经验和方法。人们总是离不开制定计划的技巧——为了工作的安排、项目的筹划以及突出工作的重点——所以当你工作发生变动或者工作任务发生变化的时候，你就应该让它伴你左右。不管你的工作是否涉及到人员的管理，制定计划的高超技巧将会使你收到事半功陪之效。如果你的工作的确涉及到人员的管理工作，你可以将你有关计划的技巧传授给那些为你而工作的人，这样你就可以从中受益。

导弹发射之后，在它的记忆系统会有关于最终目标的信息。然而，仅仅这个信息本身还不足以保证它能够击中目标。风力、气压还有其他的力量都会多多少少影响到导弹的方向和速度。为了保持正确的飞行轨迹、瞄准目标，导弹须时时和发射中心保持联系，(用计算机语言)问对方“我在瞄准目标吗?”。发射中心会告诉(当然也是用计算机语言了)导弹“这样一点，然后那样一点”，以修正它的飞行轨迹。在整个飞行过程当中，导弹要数百次地修正它的飞行轨迹。正因为如此，导弹才能几乎百发百中。假使导弹不太问“我在瞄准目标吗?”，它就不大可能圆满地完成任务。你的工作也同样体现了这一道理——如果没有周密的计划并去贯彻执行它，你是在将可能的事情变为不可能的事情!