引言
-------------------------------------------------------------下载银行【downbank】 提供免费绿色软件下载-------------------------------------------------------------初想到策划这本书的目的时指出,一个错误观念的散布,它的危害要比一个不合格生活产品的危害要严重得多,这些已经有很多专家都提到过,我们需要去关注那些已经在社会上存在的观念,不仅仅关注高端知识,贵族般的逸趣,指点江山似的规划和点评。对伪书的批评如果仅仅停留在诚信的拷问和道德的谴责上,是不够的,它们当然也有效,但这是任何一个社会大众都可以做出的判断,如何从内容上厘清它的危害,可能是作为出版人士可以做的若干种努力中的一种。因为这个原因,她才和作家陈彤约写了《畅销谎言》一书,它并不仅仅针对伪书本身,而是针对一些本来就存在于我们生活中的错误的工作观念,一些正版的图书依然犯了同样的毛病。
我们希望从另一个角度供读者思考,承认所有的话语责任都是自我的,不代表广泛的公理,读者尽可以有自己的判断,只要这个判断完全来自于自己,就是可贵的。每一个人,智力有高有下,能力有强有弱,地位有高有低,都是独立和可尊重的,那些伪书的制造者,如果大大方方出来说,这就是我的观点,那么你可以不同意,但是你需要尊重他发表想法的权利,但是恰恰在这个底线上也突破了,就没有对话和讨论的基础了。《畅销谎言》是批判的,也是建设的,如果说它批判的对象的话,可以说是三种人:一种是管理能力和认识水平低下的管理者,他们是一些错误观念得以推广的扩音器,他们现在认同的这一切会让他们背离管理的真意,最后伤害到自己的企业;一种是编造谎言的人,他们用各种手段,从包装谎言中牟利;第三种是想走捷径的人,他们认为一定有一些职业上的原则和捷径是可以直接通向成功的,希望从迎合和讨好上层的角度获得超常的发展速度。它的建设性在于指出了错误的道路,指出了独立的珍贵,指出了在职场中获得帮助、积累人脉、涵养内功的重要性和途径。
没有了这些,即使是一个看起来很成功的人生,也充满了卑微的妥协,风光的郁闷;有了这些,一个即使看起来有些败笔的一辈子,也能活色生香。工作对于我们的意义,关乎我们对于人生的看法,后者是一个基本的框架,在这个框架下,每一个人都能从自己的角度洞悉谎言的真意,寻找属于自己的成功定义和工作坐标。 作者陈彤在百忙之中抽出时间,就《畅销谎言》一书和她对伪书看法与本报记者进行了交流。 记者:您为什么要写一本这样的书?是什么触动您写这本书? 陈彤:之所以打算写这本书,是因为我的朋友方希,有一次,我和方希一起吃饭,席间一个朋友说不知道为什么,一些明显是胡说八道的东西却被包装成“职场圣经”“成功宝典”——比如《没有任何借口》之流,不仅观点不新鲜,而且偷换概念——职场不是战场,在战场上,浴血奋战是士兵的天职,马革裹尸而还是一种光荣,但是在职场上,我们在平凡的岗位上做出不平凡的事就可以了吧?一个老板一个企业有什么资格要求员工为一份工作而不讲任何借口?
这位朋友在一个加班家常便饭的公司工作,老板主管永远不认为员工需要休息,他们上班要求打卡,但是下班却没点儿,单位每年都有几个累出糖尿病肾病的,但是公司照样这样要求员工,他们的理由是,要做最优秀的员工就要像把信送给加西亚的那名美国士兵一样,首先就得不怕牺牲,怕死就不要当兵,怕累就不要上班,来工作就不要有任何借口,累吐血只能怨自己身体不好。 我当时感到很惊讶,说不会这么明目张胆吧? 那位朋友说,当然是明目张胆了,而且还全是冠冕堂皇的词儿——比如说,企业要求你对它忠诚,但是它却闭口不谈对你的任何保障,他要求你没有借口地为他“送信”给加西亚,如果你不肯,那么你就不是一个忠诚的员工,也不是一个好员工,甚至是一个没有道德的员工。因为人家给你树的学习榜样全是美国西点军校的学员,你能说那些学员不值得学习?你能说西点的校训是错的? 方希当时感慨,如果这些并不新鲜且不人性的观点,直接被做成馅饼,那么咱们每个人都能知道这个馅饼是不是馊的,因为馅饼咱中国人熟啊,但是他们偏偏被包装成奶酪,虽然说已经是一块臭奶酪,但是咱一般人不是没见过奶酪吗?咱不敢说它是好是坏。
于是一些极端不道德的观点就被包装成 “职场圣经”“成功宝典”——估计做书的人自己也心虚,明明书中的每一句话,都是摸着中国老板的心坎去写的,但是却假托是《哈佛商业评论》或者世界500强企业推荐读本。 其实,卖书赚钱不容易,外来的和尚好念经,这个道理大家早心知肚明,但是最让我们感到愤怒的是——他们竟然是一些包装巧妙的无耻谎言,也就是说如果你真按照书中所说的那样去做一名“优秀员工”,你就等于把自己的命运全部交到了某一个具体的老板手。 那是一些假如你相信,就会毁掉你一生的谎言;而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理——你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工;你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必!而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是——假如你肯读世界500强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作——到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远? 记者:《畅销谎言》着重要告诉读者一些什么样的观点?
陈彤:一个只会对老板说“是”的员工是没有未来的,一个只喜欢宠物型员工的老板是没有未来的老板,这样的老板不值得跟随,让这样的老板喜欢对于人的一生来说并不是一件幸运的事情。事实上,一个优秀的员工,并不是老板打他左脸,他把右脸也体谅地递过去的那种员工。而且,因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工许多后来都获得非常好的个人发展,我们随便翻翻世界500强首席执行官的故事,我们就会发现,他们中的大多数都曾失去过工作——到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远?惠普前全球掌门人菲奥丽娜有一句名言——I NEVER OBEY THE RULES(我从不循规蹈矩)——她不是一个好员工吗?对于一名员工来说,学会服从固然重要,但更重要的是,要知道该服从谁,如果跟错了人,在一个完全不值得工作的地方委曲求全,那么最后的结果一定是浪费生命,不会有大的发展。 记者:怎么样才能彻底揭穿一些西方管理类假书的本质,从根本上杜绝这些伪书呢? 陈彤:所有的管理都该是“以人为本”的,只要读到与之相反的,就别搭理它。
记者:我的一位采访者曾跟我说过,他碰到过很多企业家,他说其实对于这些人来说,对管理类图书是不是假的,不是一件重要的事情,这就是《没有任何借口》这本书在成为很多人都知道的假书后,还能畅销的原因,您对此是怎么看的? 陈彤:因为那些企业家管理水平不高,如果员工犯了错能直接剁手指而又不犯法,我相信一定有中国企业家会认为这是最有效的管理方法——这的确有效——但我怀疑如果企业领导者是这样的管理水平,他能带出什么好队伍来?哪个高素质的人由着他随便剁手指头? 记者:没有了这些西方管理类伪书,那些管理者应该看什么管理类图书呢? 陈彤:管理从来就不该纸上谈兵,有些管理者为了“管好”下属,不惜去找对应的“管理圣经”,基本上是符合自己“管理意志”的就拿来用,根本不具体问题具体分析。我个人认为中国的管理者首先要端正自己的态度,要懂得尊重人,尊重员工,然后才谈得上管理。管理应该是从实践中来到实践中去,从实践中总结出切实可行的办法,而不是高举着什么“西点校训”把人往里面装。 记者: 伪书抢了真书的风头真书是否需要反思﹖ 陈彤:真书应该反思——为什么不早一点揭穿他们?
为什么没有人说皇帝没有穿衣服? 记者: 伪书盛行与读者盲从是否有一定的关系﹖ 陈彤:有关系。这是商业时代的悲哀——人们不再去关心谁对谁错,人们关心是谁在说——倘若这些伪书,是假托一个弱小贫穷国家的读物,相信人们都会把它看作一个玩笑,都会庆幸自己没有生在那样一个国家;但是如果说这书来自美国,来自一个富裕强盛的国家,谁还敢质疑它?
管理类伪书观念的可怕在于,它是一颗外表迷人的思想毒药。经由伪书传播的建立在错误或荒唐的逻辑基础上的管理经验、管理方法、管理观念,对企业的发展、管理者的决策、员工的成长,无疑一剂剂毒药。 部分管理类伪书能获得大量企业的垂青,既有社会心理原因,也有深层的文化原因。出版策划人方希、著名企业管理顾问成君忆都认为,这类图书单方面将雇佣方的期待包装成真理,迎合了掌握话语权者。伪书正是在这样的传播土壤中开始大趋跟进。畅销书作家陈彤与北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理姜汝祥博士指出,当前国内许多管理者的管理理念扭曲,“一朝权在手便把令来行”的文化劣根性滋养了对奴性哲学的宽容。人类文明在遵循规律中发展,而中国历史文化中的成败逻辑以及现代企业家对西方先进科学文明的心驰神往,往往阻碍了人们对规律的敬重。详见阅读周刊1版《观察——管理类伪书观念“后遗症”》 管理类伪书宣扬的观念对企业的伤害持久而深刻。它们在貌似有理的理论包装下玩着偷梁换柱的游戏,一旦素质低下的管理者将此“伪企业管理制度”奉为圭臬,无疑将给企业发展带来反驱力。
成君忆及陈彤等人认为,管理类伪书无视员工利益与健康、片面鼓吹无条件服从,实质是对思想、人性、独立性的戕害。作为该类伪书最直接受害者的企业员工,在 “生命的价值在于职业”、“视服从为美德”、“执行,不找任何借口”等谬误观念的引导下,在朝某些人臆撰出的虚假的“成功之路”迈进时,距离成功的彼岸不是近了,而是更远。成君忆同时提醒说,很大一部分西方管理类图书中含有贴上文明标签的功利与强盗哲学,它们正误导着国内的企业家与管理人员。只有真正爱护员工,才能获得对方真诚的反馈。详见阅读周刊2版《假设——被西方人抛弃的“职场圣经”》 面对伪书,除了从道德与诚信上反省自身,一些出版人则着手于厘清伪书内容对读者的精神侵蚀,以求为读者提供更多的判断依据,从另种角度为铲除伪书作出努力。例如方希与陈彤日前合作出版的《畅销谎言》,便对包括管理类伪书在内的一些畅销书所提倡的错误的工作观念进行了批判。陈彤认为,管理能力和认识水平低下的管理者、编造谎言的人与想走捷径的人最容易成为伪书的攻击目标,而他们往往容易在寻找成功定义与工作坐标时陷入迷阵。她特别强调,只会对老板说“是”的员工与只喜欢宠物型员工的老板同样没有未来。
详见阅读周刊2版《质疑——质疑管理类伪书观念》 在流传甚广的《没有任何借口》(伪)被炒得沸沸扬扬时,部分读者的阅读却在疑虑与省思中进行,该书标题的强盗逻辑、观点的全然不合理,以及依计而行时对自身现实工作情绪的影响让他们坚信了自己的判断。详见阅读周刊3版《调查——伪书迎合老板心理》 本文来源:中国图书商报
相关书评及前言前言:我为什么写这本书?(1)
那是一些假如你相信,就会毁掉你一生的谎言; 而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理——你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工; 你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。 但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必! 而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是—假如你肯读世界500强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作—到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远? 美国总统林肯说,你可以在一些时间内欺骗所有的人; 也可以在所有的时间内欺骗一些人,但是你没有办法在所有的时间内欺骗所有的人。 希特勒说:谎言重复千遍就是真理。 他们两个人,你更相信谁的?假如有一个聪明的骗子,他足够聪明,他一定会说,我只要在一个时间段内欺骗所有的人就好了,有什么必要在所有的时间内欺骗所有的人?那样岂不是难度太高,成本太大?OK,那些培训你成为“完美员工”
的大部分人就是这样的骗子—他们自己清楚得很,照着他们说的话做,你的一生将可能血本无归,但是他们不害怕你到时候会找他们算账,因为如果你被他们强制“洗脑”之后,你要醒过来,至少要个十年二十年时间,谁还管那么久远以后的事情? 每个时代都有一些骗子,但是在一个自由的时代,骗子都是升级版的,所以你必须提高警惕—就像一个保险业务员给你推销保险,虽然他是为了你好,但是你依然需要弄清楚,他向你推销的险种是不是就是最适合你的。 之所以打算写这本书,是因为我的朋友方希—去年的11月,我和方希一起吃饭,席间一个朋友说不知道为什么,一些明显是胡说八道的东西却被包装成“职场圣经”和“成功宝典”—比如《把信送给加西亚》《没有任何借口》之流,充满了偷换的概念—职场不是战场,谁愿意在一个硝烟弥漫的办公室上班工作?谁愿意整天对自己的老板立正报告说“没有任何借口”?换一句话说,在战场上,浴血奋战是士兵的天职,马革裹尸而还是一种光荣,但是在职场上,我们在平凡的岗位上做出不平凡的事就可以了吧?不必把命搭上吧?
这位朋友在一个加班家常便饭的公司工作,老板和主管永远不认为员工需要休息,他们上班要求打卡,但是下班却没点儿,单位每年都有几个累出糖尿病肾病的,但是公司照样这样要求员工。 他们的理由是,要做最优秀的员工就要像把信送给加西亚的那名美国士兵一样,首先就得不怕牺牲,怕死就不要当兵,怕累就不要上班。 我当时感到很惊讶,说不会这么明目张胆吧? 那位朋友说,当然是明目张胆了,而且还全是冠冕堂皇的词儿—比如说,企业要求你对它忠诚,但是它却闭口不谈对你的任何保障,他要求你没有借口地为他“送信给加西亚”,如果你不肯,那么你就不是一个忠诚的员工,也不是一个好员工,甚至是一个没有道德的员工。 因为人家给你树的学习榜样全是美国西点军校的学员,你能说西点的校训是错的?你能说那个关键时刻被总统委以重任的英雄不值得学习? 方希当时感慨,如果这些并不新鲜且不人性的观点,直接被做成馅饼,那么咱们每个人都能知道这个馅饼是不是馊的,因为馅饼咱中国人熟啊,但是他们偏偏被包装成奶酪,虽然说已经既酸且臭,但是咱一般人不是没见过奶酪吗?
咱不敢说它是好是坏—做书的人自己也确实能折腾,明明书中的每一句话,都是摸着中国老板的心坎去写的,但是却假托是《哈佛商业评论》或者世界500强企业推荐读本。 其实,卖书赚钱不容易,外来的和尚好念经,这个道理大家心知肚明,然而最令人愤怒的是,如果你按照书中所说的那样去做一名“优秀员工”,你就等于把自己的命运全部交到了某一个具体的老板手里,你就丧失了为自己争取成长和成就独立价值的空间—无论这个老板显得多么胸怀大志气宇轩昂,或者卑琐自私贪婪算计—只要你这样做了,把自己的一切交给他,那么有一天你不仅可能得到下岗的悲惨命运,而且也将失去你重新开始的可能—因为你在工作中,除了服从,除了没有任何借口,你没有学到任何东西,你丢失的不仅是一份工作,还有你的生活。 那是一些假如你相信,就会毁掉你一生的谎言; 而他们流传如此广泛,以至几乎成为真理—你为什么被解雇?因为你不是一个优秀的员工; 你为什么不是一个优秀的员工?因为你没有自觉主动地按照老板的要求去做。 但是假如你自觉主动地按照老板的要求去做,老板就一定不解雇你吗?未必!
而那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗?当然不是—假如你肯读世界500强首席执行官的故事,你会在那些传记中发现,他们中的大多数都曾失去过工作—到底是他们的老板缺乏眼光还是他们自己的志向高远? 惠普前全球掌门人菲奥丽娜有一句名言—INEVEROBEYTHERULES(我从不循规蹈矩)—她不是一个好员工吗?就算她不是一个好员工,相信她的一生也比大多数一辈子听老板的话,对老板逆来顺受的员工要过得有声有色得多。 也许你会说,菲奥丽娜有资格说这样的话,因为她的位置—其实,早在她坐上这个位置之前,她就雄心勃勃,冰冻三尺,非一日之寒。 性格即命运—软弱的性格软弱的命运,而坚强的性格即使摔倒一两次,终有站起来的时候。
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由于工作的缘故,我认识许多企业的下岗职工,他们当初哪一个不是要当一颗永不生锈的螺丝钉?任劳任怨吃苦耐劳,领导让干啥就干啥,他们后来的生活怎么样?如意吗?也许你会说,他们知识老化,被淘汰了—你以为你整天“不折不扣”地执行所有的命令,你就没有被淘汰的那一天?到时候,你连哭都哭不出来—太多的企业是只闻新人笑,哪闻旧人哭。 你去找老板,跟老板说:我这么多年像一头老黄牛,勤勤恳恳干了一辈子,你说不要我就不要我了,太残忍了吧? 有几个老板能念在你几十年如一日的份儿上对你说一句感谢的话呢?他们何尝反省说自己没有给你发展的机会?他们不冷面教训你,责怪你不思进取就算不错了。 他们会说:市场经济就是竞争激烈,我们需要的是人才,又不是奴才,上哪找不到听话的员工呢?关键是要能给企业带来效益。 话全让他们说了。 屁股决定嘴巴—当成功大师培训你的时候,你先好好想一想,他是在培训你,还是在毁掉你—他们告诉你老板喜欢“没有任何借口”的员工,你立刻就要明白他们是摸着你们老板的心窝子在说话,否则他们靠什么吃饭?而至于你们,如果你们每个人都是这样的员工,想一想你们能保证得到提职加薪吗?
我告诉你,很多领导最喜欢的员工是什么样的—最好是根本不要报酬,还特别听话的下属。 事儿干成了,全是领导的,没干成,全是自己的,如果领导偶尔给自己一个好脸儿,要时时刻刻记在心头; 万一领导冤枉了自己,根本不要解释,连这点委屈都受不起,还怎么成大事?我告诉你,做这样的员工,上司的确喜欢你,但是让这样的上司喜欢,对你的一生是幸运还是不幸? 之所以最后下定决心要写这本书,还是因为听了一个电视演讲。 当时我从广州飞回北京,因为交通拥堵,接站的人迟到了。 我无所事事就站在机场超市的门口看电视,碰巧看到一个培训大师在那里讲一本叫《没有任何借口》的书—其中心思想就是如果你要做一个好员工,你对待你的上司,就必须像西点军校的学员对待他们的长官一样,只要是长官吩咐的事情,就要做到:“没有任何借口”。 那个培训大师煞有介事地说:“在西点军校,合理的要求叫训练,不合理的要求叫磨练,总之没有任何借口”—他特意举了一个例子,一天晚上快睡觉的时间,一个军官过来对一个学员说:“这双手套我明天要带,你给我洗干净。 “那个学员立刻立正敬礼,说:“YES,SIR”。
真难为我们的培训大师,他是“表演讲”—一会儿演学员一会儿演长官。 “大家都知道,手套洗干净容易,但是如何弄干呢?这个学员用最快的速度把手套洗好,然后用干毛巾反复拧干,再然后就没有办法了,只有不停地甩。 “培训大师弯下腰,右手做单摆运动:“这个学员就这样甩了一夜,天亮的时候,军官来了,一伸手,学员立刻把手套给他递过去,军官带上以后说了句‘GOOD’,相当于汉语的‘还不错’,然后走了。 ““军官为什么没有问学员,你是怎么弄干的?你一定很辛苦吧?他不用问,他是军官,他只要提要求就可以了,对于学员来说,就是保证完成任务,没有任何借口,只要把事情做好就可以,哪里来的那么多嗦话。 比如这么晚了,又没有风干机,该怎么办?那是你自己要想办法的事情。 所以没有任何借口。 “最后的最后,培训大师指着观众,铿锵有力的说:“我们做老总的都知道,最麻烦的事情就是下面的人不听话,所以给他们买一本《没有任何借口》,让他们按照书中写的去做。 “我讨厌这个培训大师—我并不认为西点军校的校训有什么错误,作为一个军人,服从就是天职,因为他所从事的职业是“保家卫国”
,是牺牲我一个,幸福千万家,他必须这样做,而且国家荣誉也值得他这样做,但是我们大多数人只是成千上万的上班族中的一员,我们所做的工作是否谈得上跟“事业”有关都很难说,值得我们为此鞠躬尽瘁吗?军人服从命令,捐躯沙场是重于泰山,死得其所,我们为一个惟利是图的老板卖命,累出个好歹来,除了亲人两行泪还有谁肯来安慰我们?工作对于大多数人来说,是生活的一部分—我们之所以需要工作,首先是因为我们要生存,当生存条件满足以后,我们需要工作是因为我们希望融入社会成为对社会有用的人—我们做工作的目的,绝对不是为了牺牲在工作岗位上—一个军人应该随时有浴血沙场的准备,因为他是军人,但我们所为之服务的机构,需要我们为它捐躯吗?如果需要,我们何苦要学那个致加西亚的信的人?战争年代,哪个红小鬼不是冒着生命危险把信送给八路军?我相信如今编写类似《没有任何借口》的这些人,他们只需要找一个外国名字就可以把文革时期那些忽视人性的口号重新喊出来了—我不是说“一颗红心两种准备”“一切行动听指挥”“不和组织讲条件”“甘当永不生锈的螺丝钉”
有什么不对,当一个人面对祖国面对崇高的事业,他的确应该如此—但是假如他只是一个企业的员工,他就是要和企业讲条件,就是不能甘当螺丝钉—因为这个世界上还没有永不生锈的螺丝钉,所以如果一个人甘当螺丝钉,即使他甘愿薪水微薄,甘愿不求闻达,但是到他生锈的时候,人家还是会用扳手把他拧下来扔进废品箱—到那个时候,他就连当个螺丝钉那么小的愿望都破灭了。