第六部分 活力长夜漫漫

为一个高尔夫球手工作的一大缺点就是大多数俱乐部都禁止在球场使用手机，这意味着一个关键的主管会有几个小时联系不到。可杰克·韦尔奇就没这种麻烦，因为他从来不带手机。我想应该说点题外话解释一下其中原因。 他把手机乱丢，简直能当手机贩子。我记得公司给他配了一个手机，他就带着走了，只用了两三天，手机就无影无踪了。这并不是他健忘或心不在焉；他只是宁可做事也不愿接听手机。其次，杰克身边可以用的电话比大多数人一辈子拥有的电话都多。他所有的车上都有电话；直升机和公司专机上也如此。我很惊讶电话公司为什么不给他安一个私人区号。如果你读了这章开头的故事——费尔菲尔德总部的来访者可能碰到通用的爱尔兰凿子的笑话——你可能会奇怪我为什么不跟他到电梯口而是听他吼出命令。现在你该明白了：还没等我回到我的书桌旁他的第一个电话就来了。只要他一坐进大厅门外等着他的轿车，就会抓起电话给我拨号。无论从轿车到直升机，从直升机到飞机，再回到轿车里，一直到他的目的地，沿路都是如此。电话几乎随时使用，所有的电话直接经过我们的办公室。 通常一年中，我可能只有几个周末不会被电话或跟工作有关的活动打断。

白纸黑字地指出这一点使我非常不自在。我不想制造一个印象说我在为一个奴隶主干活。大部分工作时间都是我自己施加的。坦白地说，我得承认我喜欢工作——我特别享受这样高层次的工作获得的兴奋和挑战。长时间工作和高强度要求一点都不令我烦心。我还必须提一句，这种长时间工作和高强度给了我为之感激的可观薪水和生活方式。 我举一个非杰克·韦尔奇的例子来说明我是真的多么不可救药。因为国家广播公司拥有广播权而通用拥有国家广播公司，我们参与了1996年在乔治亚州亚特兰大城举行的奥运会。我参加了公司队——跟真正的运动员队可不同——为通用的董事会、高级主管和其他贵宾处理在亚特兰大的地面后勤安排。公司队白天冒着酷暑忙前忙后、解决麻烦、整理混乱场面，深夜还要开例会，规划安排第二天的事宜。这些会议会一直持续到凌晨两三点，而我们凌晨5点钟就要从床上爬起来。筋疲力尽？脖子疼？严重不适？ 我爱这份工作，包括疯狂的加班和跑着吃饭！欢笑，富有创意地解决问题以及跟队员的互动使得时间不知不觉就过去了。我们并没有征服世界，赚很多钱，签大买卖，或赢得金牌。我们的使命是接待通用大家庭中参加奥运会的成员。

这可不是写MBA论文，但是我们干得很好，很愉快。 这个故事虽然没有豪言壮语，但是比后面要读到的故事更能让你了解我。我不需要杰克·韦尔奇或者总裁办公室的名声来引起反响。别人对我的评价来自我与队员的互动，目标一致感和完成使命。我的力量源泉不是书桌或电话， 怀着共同的目标跟团队互动，令人精神不可思议地高涨而是他人。这就是我工作早出晚归的原因。我会稍后在这本书中讨论团队精神的重要性，但是这里可以说独自工作会破坏我的能量。把我放在团队中，放手让我们去干，长时间工作根本不算什么。团队可以是两个人，也可以是两百人。 我要纠正我先前写到的一点。刚才我说自己喜欢工作。我并不真正喜欢工作。我喜欢玩；只是碰巧对我来说工作就 保证完成工作——无论付出多少代价是玩。如果你的目标是有效地管理上司，你会需要跟上司形成一个团队，全心全意加入这个团队干吧！虽然我不期待别人都像我这样投入这么多时间，但你确实需要付出110%，保证无论付出多少代价都要完成工作。