第13节
技术和结构。很快,我就适应了这样的技术的逐步转变和提升。 傲天在1999年投标的一个重要项目就是中国联通总部的165骨干网络。我从来没有去和这些运营商总部的人接触过,总觉得有一种神秘的感觉。傲天所有的技术人员都全力以赴协助公司投这个项目,公司老总也亲自上阵,我负责完成一些辅助材料,同时在一旁观察和学习公司如何应对和操作这么大的项目。 公司让我参加了所有这个项目的讨论会。讨论会为我展现了这些深圳的创业经理人分析项目、分析问题、分析对手和客户的精彩论述,这些都是我从来没有经历过的。我以前的工作也就仅仅是规划和调试网络,从来没有站在什么行业和业务的角度去思考问题。
而联通骨干网的项目开始让我从一个新的层次和角度去理解电信行业和电信业务,比如:主机托管、NAP、DSL、WebHosting、VPN、业务支撑协系统、代管业务、服务外包等等。而也就是在这个项目中我第一次接触到了consultant(顾问)这个概念。傲天形成了一种顾问模式,以目前国内,特别是中国电信在建设169/163网络的经验和教训为基础,结合当前最新的网络设备和技术来形成中国联通的网络结构、路由规划、计费和支撑的整套方案。我尤其对于他们透彻分析非技术问题的方式、做事的思路,还有对于一个行业业务的深入理解特别佩服。这些都为我展现了一种新的做事方式。也从那时起,我开始真正地进入一个行业领域,同时也开始研究和钻研电信的各类业务。 1999年9月,傲天在深圳的西丽湖举办成立周年大会。在那次的部门会议中,我又领略到了傲天在全国领域业务开展的方式和情况。以前我在成都的公司也仅仅是技术支持工作,项目也都很小,接触的都是些很一般的人。而傲天的业务告诉了我,原来一个电信的项目要涉及到电信部门的技术部、计划部等等,还有不同省份的局长之间可能出现的矛盾和派别,谁是我们的朋友,谁是对手的关系等等。
这些也全是我从来没有接触过的,我真真切切地感觉到,这是一种更高层面的做事方式。它对人也提出了新的要求,除了技术能力外,还要有与人打交道等等方面的能力。 我明白了今后几个月要去研究和提升的方向。标书是最好的教材,再结合网络资源,最主要的电信业务将很快被我按照计划一个一个的理解。傲天给予了我一种新思维方式的启迪,我开始潜意识地去触摸思维模式上的突破。思维决定方法,方法决定了成败。人都是会思考的,面对客户和竞争者只有你的思维方式和思维的模式更加的严谨或者更有突破性,那么胜利的机会才更大。我去寻找关于思维模式的书来看,去寻找职业经理人谈判和交流的书来学习;慢慢的,我在思维上开始跟得上老总们的思维和讨论,他们提出的观点和我心中想的开始越来越多的吻合。我明白,自己得到提高了。 三个月之后,我可以和我的老板探讨一个项目的成败,方案的优劣,客户的关系和执行这个项目的步骤和方法了。而伴随着提升,以前那样的神秘和崇拜的感觉也随之少了很多。 傲天,给予我的最大的启迪就是一个行业的意识,一种思维的模式和方法。
视野扩展与经验积累 由于傲天在业界的地位和整个中国互联网的建设发展,我有了很多机会参与中国众多的重要大型网络项目的设计和建设。这些项目有的是完整跟随下来,有的是参与了部分设计工作,但是,无论怎样,这些都为我扩展开了一个新的视野。毕竟每一个项目要么是跨越全国的大型网络,要么就是接触到的一些当时最新的技术,比如说当年的MPLS、广域网路由优化、宽带传输、WAP等等。 面对新的技术领域,当年在成都刚刚入道时候锻炼出来的学习心态、学习方法和钻研能力让我可以迅速地理解、掌握并融会贯通这些新的技术。我记得当时我曾经把Juniper的一套关于广域路由优化的技术资料,前前后后几乎研究了不下二十遍。我依然保留着边研究资料边做笔记勾勾画画的习惯。我曾经对我的朋友说,一本书要知道你自己有没有看透彻,就去看看书的侧面,如果书的侧面都被翻阅得变黑变脏了,那么基本上可以证明这本书你是用心去研究,用时间去读了的。我不去奢望我有过目不忘或者一目了然的本领,唯有踏踏实实地去研究并理解资料中的每一个定义,每一个原理。
在我的简历中,我是如下总结在傲天的经历: 负责对中国电信、中国联通和中国移动的网络建设项目提供全面的技术支持,包括方案确定和编写、技术交流的组织,保证公司在技术上的优势,以促进公司在项目的成功。 负责跟踪当前网络技术和Internet技术的发展,为公司建立相当的技术储备,如VPN/MPLS, IPT, WAP, xDSL, Cable, Routing protocol (OSPF, BGP), WAN protocol (ATM, FR, ISDN), Broadband technology (IP over ATM/SDH/ DWDM)等等。 主要网络项目经验包括了重庆163/169 扩容项目工程调整设计,中国移动互联网试验网IP网工程和IP电话工程方案设计,中国联通IP网络项目方案设计等等。 面对每一个项目,我都尽量的在网络设计和设备配置上面精心地设计网络拓扑结构和设备档次、配置,以体现自己在网络设计上面的简洁、高效的风格。我从来不主张把网络设计得过于复杂化。因为有一句话“Simple is best”
,过于复杂的网络势必影响效率,也增加故障率和调试的难度。 这些项目给予了我一个接触到像省份这样的电信、移动公司重要客户的机会。以前在永成、LDL都是接触的企业和校园的客户比较多,而现在有机会融入到国内领先的电信网络设计和建设的第一线。我开始和重庆电信、广东移动、重庆移动、湖北电信等等公司的高级客户直接交流。记得1999年,当时移动领域的IP网络刚刚开始建设,移动公司懂IP的技术人员并不多,于是我们就去给他们一个个的私下培训和讲解。 花钱请客是IT、通信行业经常的事情。以前在成都的时候尽管也经常和客户吃饭,但是一般的数额都是在500元以下,在成都500元能吃得非常的好了。到了深圳,接触到的每个都是千万级别的项目,请客吃饭的概念也立刻提升了一个档次。我记得第一次我请客户吃饭,是接待一个湖北电信来的处长一家人,还是在深圳的华侨城一家印尼餐厅吃的。那顿我们五个人一共吃了一千三百多。买单的时候,心里想是不是搞得太大了。没有想到送完客人后,负责销售的老总说:“嗯,还不错,1300元,什么都吃到了”。我顿时感触到了这便是深圳和成都在花钱上面意识的差距。
回首过去,我看到了自己的变化,看到了自己的成长。曾经对于职业、思维、技术、行业近乎“白痴”的男孩在慢慢长大。深圳,这片蔚蓝色的年轻打工者世界为我展现了一个新的空间和思维,也将我的眼界与视野极大地扩展开来。 (2004年9月23日凌晨01∶43 于北京双井)
追逐梦想 深圳蔚蓝冥冥中的安排 WAP
1999年的中国已经开始在大规模进行Internet骨干网的建设。以中国电信为先锋,中国联通、中国移动紧紧跟随着。大量的新技术、顶级的网络核心设备,以及前者在建设网络的经验和教训在新的网络建设中凸现着作用。而在传统IP技术飞速发展腾达的时候,一种基于移动终端的上网技术开始浮现出来。 1999年10月的一天,老板突然要我去研究一下一种叫“WAP”的技术,并要求我在尽量短的时间内做出一个解决方案来。 1999年的中国,几乎就没有人懂WAP这个新生的玩意儿。 WAP,于我而言是一个在1999年仓促以对的项目,可是我的确未曾想到,自己今后的路就和WAP结下了不解之缘,甚至自己也被别人称呼为WAP的专家,为中国WAP的发展撰写制订标准规范,在讨论会上面对于WAP的技术辩论慷慨陈词,并为WAP的发展作出了一点微薄的贡献。回想起来,真是感叹人生中带有戏剧性的安排。 WAP 简单而言就是提供给手机用来上网浏览的一种协议技术。有了WAP的支持,手机就可以浏览到专门为了手机这种小型终端设备编写的网站了。1999年,国内根本找不到任何WAP资料和书籍。
网络上面能查到的有用的资料也仅仅局限于三个网站:WAP论坛、NOKIA公司、Ericsson公司。WAP论坛是WAP协议整个框架和具体标准的设计和编写者,也是唯一可以得到的比较细节的规范资料。NOKIA和Ericsson两家公司的网站有相关的一些产品新闻和产品特性的介绍,这就是当年可以看到的全部的资料。我真的是发愁,怎么可能就这样做出一个WAP的建设方案来啊,真的是头晕啊! 公司紧急让我出差到了北京。WAP方案是天津移动要的,时间非常紧迫,两天时间内应答完一个WAP的标书。我真的觉得是晕!狂晕!两天,我要应答完一个根本就没有人懂的WAP的招标书,我真发愁WAP的设备该报多少钱。我浑然没有概念,一片空白。事后心里想,公司也真是放心我啊,竟然敢把一个标书放在一个对WAP全然空白的人身上,他们似乎就不担心我做不出来一样。 我打印出来了WAP论坛上关于WAP的整体框架的规范文档。要明白WAP的原理和系统结构,就必须仔细读懂这篇文档。当时基于WAP1.0的文档写得非常不好,我看了一个下午依然是稀里糊涂的。
其实现在想起来,稀里糊涂的一方面是文档写的不是非常的清楚、细致,另外一方面是像傲天这样搞IP领域的公司,大家都丝毫没有移动技术的背景和基础,自然许多问题想不明白。我记得当时我们冥思苦想,WAP这个协议到底是用什么来在空中无线部分承载传送的呢,是利用短信息,还是利用其他什么?而那时,我们这些搞IP的对于移动领域的数据部分也就仅仅限于知道短消息。任何资料上面也没有写清楚这点,我们百思不得其解,根本也就谈不上去设计和组建好WAP的系统结构。 时间非常紧迫,我必须得做出方案来。 于是我开始搜索一切可以获取到技术信息的公司和人员。我给NOKIA和Ericsson公司打电话寻求技术和产品的帮助。我是希望他们可以提供给我一套他们的解决方案,那样我起码可以依葫芦画瓢,完成我的系统设计图。 1999年,WAP的确是个太新的又太陌生的技术。Ericsson的关于WAP的新闻还仅仅限于市场的宣传上面,我打到Ericsson的电话被转来转去,从公共部门转到市场部门,又转到产品部门,我都没有联系到Ericsson公司的负责WAP产品和技术的人。
造物弄人,我当时做梦也没有想到,一年后,我却成为了Erics?鄄son的WAP的产品经理和方案经理,也就是当初我打电话到Ericsson千辛万苦想要找的人。而后来我到了Ericsson Mobile Internet 部门后,才知道那个时候Ericsson还根本没有具体的人负责WAP这个产品,所有的产品都还在瑞典总部呢。 我在NOKIA终于找到了一个懂NOKIA WAP产品的人。我于是和他联系好,赶紧打车到NOKIA在和平里的大楼去找他,因为我有几个技术迷惑的问题需要向他确认一下。一旦确认了这几个迷惑的问题,对于WAP的整个原理和系统框架我就能确定下来了。我赶到了和平里NOKIA的办公大楼。那个人姓李,那天他非常忙,我只有大约五分钟的时间和他讨论了一下WAP系统结构和NOKIA产品的问题。他也回答不了我许多关于设计WAP和IP的问题,正如我想不明白WAP中涉及到移动技术的问题一样。但是我还是从他提供的信息中分析并确认到了WAP的承载原理。 系统图和设备清单我倒是编写出来了,可是当时傲天根本就没有这些产品。我问老板怎么办,老板也没有办法,叫我自己想办法寻求价格。
可是当时中国对于WAP的设备和软件根本就没有一个价格参考。 怎么办,明天就要去天津交标书了,已经晚上9点钟了,还有好多必要的标书文件要做。在这样的国内不规范的公司做就是这么辛苦,许多事情都压在了一个技术经理的身上。我没有办法,于是按照NOKIA的产品清单,一一修改名称,改为了自己的产品,然后我自己给他们起了一个好听的名字,比如Openet WAP GW Plat?鄄form, Openet WAP Service Server等等。没有价格概念怎么办?不管了,我按照大概每套软件的价格为120万报价,反正是先报list price(市场价),不是最终的折扣价格,折扣价格也是最后一轮的商务来谈判的。于是乎,我5分钟之内就创造出来了5件产品。^_^没有办法啊,逼上梁山了。 到了凌晨三点钟,我实在是很困了。我们还在一张张地打印标书。老板让我先去里面的屋子躺一会儿,他来打印,因为再过四个小时,我和销售还得赶到天津去交标书。我连续紧张地干了两天,疲惫不堪,倒在床上,衣服也没脱就睡着了。 四个小时后,早晨八点,我和销售赶去天津。我没有休息好,一路上依旧昏昏沉沉。
到了天津,找到了气派的天津移动公司,交了标书。我以为可以好好地休息一下了,不曾想到天津移动的人说,明天就开始答标,要我们准备一下。 我和销售住进了酒店。稍微休息后,我就必须得研究标书并准备明天答标用的slides(幻灯片)了。销售倒是挺舒服了,她不用准备什么。明天一切的压力都在我这边。我对着标书和我写的方案,编写着陈述方案用的slides。我到公司的时候,也没有配笔记本给我,我是临走的时候让老板从研发部那里借了一台破笔记本,电池都没有,必须得牢牢地插上电源。条件是比较简陋了。 已经深夜一点了,对面的销售已经睡熟了。酒店静悄悄的,只听见空调吹风的声音。我看着身后的床,好想尽快躺下去,钻进那温暖的被窝中,让疲惫了几天的神经放松一下。可是明天要的资料和Slides还没有完全准备好,我无法安心放下手中的工作。 一个月后,回到了深圳。 我继续和NOKIA的WAP产品经理保持联系,他告诉我NOKIA正在深圳移动的机房现网测试WAP。这真的是一个让人兴奋的消息。我于是立即和NOKIA在深圳调试WAP的工程师取得了联系,他很爽快地答应我过去看看NOKIA的产品和调试情况。
我和另外一个从深圳移动跳槽出来的同事一起去了在深圳滨河大道9023号国通大厦31楼的深圳移动的机房。有那位同事的协助我们很容易进入了机房,在一排设备风扇的轰鸣声音中,看到了摆放在机架上面的两台很小的服务器。这个就是NOKIA的,也基本上是全球第一款WAP GW服务器。在NOKIA的工程师的帮助下,我们亲自试验了一下利用全球第一款WAP手机 NOKIA 7110进行实际的网络浏览的效果和感觉。我们都很兴奋,毕竟在1999年的中国见过并亲自感受过WAP手机上网,获得第一手实际体验的人寥寥无几。 一个于我而言是突如其来的项目让我接触到了一个陌生而又新奇的技术,从此也为我打开了一个基于Internet 网络上的和移动相结合的领域——Mobile Internet。 (2004年9月24日凌晨02∶12 于北京双井)
追逐梦想 深圳蔚蓝跨越半年千里的面试持久战(1)
去意渐定 傲天公司一开始就为我开启了一扇新的大门,为我呈现出了一种新的思维和做事方式,同时也把我引领到了一个和电信运营商、移动运营商接触的领域。在加入傲天后的几个月,我的思维方式、做事方式与接触的人的层次都提升了一个台阶。我非常感激傲天所带给我的一切。 然而,傲天在张显着它的优势和傲气的同时也隐藏着一些我所惋惜、不解,甚至是无法忍受的工作方式和公司文化。在傲天出差有时特别辛苦,一出差就是把你一个人扔在外面一两个月。公司为了节约员工出差费用,在几个大城市租了房子作为办事处,所有员工出差都在那里住宿休息。 我在北京出差,一呆就是2个月。刚刚去北京的时候,办事处已经住了好多人,没有床位了,于是用简易的折叠弹簧床,几个人睡在客厅里。那时是北京的11月份,暖气刚刚来,室内还不是很温暖,我盖着办事处单薄而又并不那么干净的被子,缩成一团,蒙着头以增加被窝里面的温度。有的同事要打呼噜,搞得人根本无法入睡。办事处住的人多,一群男人也没有人注意卫生,清理房间,到处乱哄哄,脏兮兮的。我无法控制地想到了我在外企的朋友,他们出差可以住在五星级的酒店,享受着单独、明亮、整洁的房间。
而我呢,却得去忍受这样的环境,甚至连睡觉都无法睡得安稳。 那时的傲天管理相对散乱。许多项目几乎就是我一个人在单独撑着。我记得澳门回归的那天晚上我就一个人在公司加班准备河北电信163、169网络合并的标书资料。偌大的一个公司也没有任何人员来协助和帮忙,堂堂的一个标书,在短短三天内我怎么能一个人完成方案书写,设备配置,报价,还有准备许多标书文档。那天晚上12点了,我还在拼命边打印、复印写好的方案,同时编写着标书的其他部分,搞到了凌晨1点钟也没有搞完。我是第二天下午的飞机,于是第二天一大早又赶到公司打印,复印和装订。一直忙到了12点才基本上准备完成,然而还是发现了一些错误,搞得我鬼火直冒,索性给公司所有的领导发了封Email,说:“如果公司真的在乎这样一个两千多万的项目的话,就不要让我一个人来承担所有的工作”。 那时,我真的非常羡慕外企公司提倡并引导的团队精神和team working文化。 我的确是非常地不喜欢这样不正规的工作方式。坦白地说,这样的工作我相信比那些单纯在外企厂家做产品的技术人员面临的挑战要难得多。
在北京呆着的空闲日子,加上在北京的好几个项目都在和Cisco,NOKIA接触,自己听处的状况和外企朋友的工作状况在我的心中形成了强烈的反差和对比。我是那么地渴望去融入到一个高层次的外企公司,去把自己培养锻炼成为一个高素质的白领经理人。 诚然,外企白领的追逐不能算是一个什么多大的成功。可是,对于当年在成都埋下的梦想和希望而言,对于我这个毕业于一个几乎没人听过的大学的人而言,对于我这样一个曾经颠沛流离的人而言——外企白领代表着我当时的目标,代表着我当时的梦想。 我打开了Email客户端Outlook,向我的外企朋友们发出了请求帮忙推荐进入北京外企的电子邮件。
追逐梦想 深圳蔚蓝跨越半年千里的面试持久战(2)
策划攀登外企策略 自从1997年进入网络业界,我经历了众多的技术培训,再依靠自己的踏实和刻苦也在一定的深度掌握了网络的技术。回忆起以往的经历,我非常地肯定自己当年在成都推迟去深圳而抓住全国邮政网这样的大型项目的决定。这些实际的项目让我积累了一些重要大型网络建设的背景和经验。对比我接触到的Cisco,NORTEL NETWORKS等公司的技术工程师,我感觉到他们从事的工作,自己现在的能力完全可以对付甚至出色地完成。 为了进入梦想的外企领域,我开始常常保持着沉默,思索着一个问题:我该怎么样才能进入到我梦想的外企,成为真正的白领阶层中的一员呢?
经过一段时间的思索和参考书籍,我整理了一下自己的技术背景和认识的人,定下了进入外企的初步方向和策略: 1) 仔细并有针对性地完善简历; 2) 职位目标放在网络技术售前支持工程师; 3) 公司重点放在Cisco,其次NORTEL NETWORKS; 4) 求助通过工作认识的Cisco的朋友,和以前LDL做Marketing(市场)的Linda,她由于长期和NORTEL NETWORK Enterprise部门接触,想必该和NORTEL NETWORKS的人比较熟悉,希望她可以找到合适的人推荐我;此外再通过我在成都NORTEL NETWORKS的好朋友 Xin Chen,请他也同时向NORTEL NETWORKS总部的技术总监推荐我; 5) 精心而全面地准备面试 我工作过的公司都算是国内公司,LD