第二章 策略一新的根本现实

引 言:为什么要有策略？

每个组织都依据一套"企业理论"（theory Of the business）运作。这一套理论，界定了组织的业务是什么？目标为何？怎样确定绩效？顾客是谁？顾客需要什么和愿意买什么？

策略可以将这套"企业理论"转换成行动。它的目的是使组织在变化莫测的环境中，能够达成希望的结果。策略使一个组织能够果断地把握机会。

策略也是企业理论的试金石。如果策略不能产生预期的效果，往往就是企业理论需要重新思考的第一个严重警讯。同时，出乎意料的成功也是企业理论需要重新思考的征兆。说真的，一个企业只有在拥有了一套策略以后，才能判定一个机会是否真的是机会。

否则，就无法判断组织是往预期的方向前进，还是走上了歧途，分散了资源。

在这变化快速和完全不确定的时代，面临21世纪的到来，策略可以建立在什么基础上？有没有什么假设是组织（特别是赢利性组织）可以依循的呢？有没有任何确定的东西呢？

事实上，有五种现象是确定的不过它们与目前所有策略所关注的方向不大相同。首先，这些现象主要不是经济性的，而是社会性和政治性的。

这五个确定的现象是：

一、发达世界生育率骤降。

二、可支配所得分配的移转。

三、绩效的定义。

四、全球性竞争。

五、经济全球化和政治分裂背道而驰。