第三章 终端致胜
2月的劲城是最寒冷的季节。寒风像飞机落地时的气流巨大而狂躁,吹得脸像刀割一样疼。天空飘着小雪,细微的雪花如同精确制导的导弹,随风呼啸着往眼睛里钻,令人无法睁开眼。
不一会儿,七彩男和胖黑的黄色大衣上就沾满了雪花,胡须也开始变白。自行车骑了一会儿,由于积雪过多骑不动了,两人只好下来推车,艰难地往前走。“咯吱咯吱”的清脆踩雪声,和他们笨拙的身躯显得有几分的不协调。
“请购买男之宝,壮阳补肾,3分钟见效!”即便是在如此寒冷的天气,仍然有人在散发宣传单。胖黑看也不看,扔到一边,宣传单立刻随风卷上天际。
“可惜这纸了,擦屁股还不行,太硬!”七彩男看着飞上天的纸说道。
“七总你不知道,我们的.....对手产品龟宝胶囊,已经把....他们终端的回扣提高到了每盒10元钱,高出我们一倍。我们的终端拦截稍一疏忽,药店的....营业员.....就卖龟宝胶囊。”胖黑顶着寒风,断断续续地对七彩男说。
“还是你们工作不到位,终端为什么疏忽?现在是我们打广告,人家卖产品。好比小姐卖春,身体给人家了,钱叫老鸨拿走了,这叫什么事?”七彩男厉声呵斥胖黑。花钱打广告而赚不到1:5的回款,是七彩男最闹心的事。
胖黑依稀记得,公司刚成立的时候,他就被七彩男招到了麾下。那时七彩男是雄心万丈,他善于研究、琢磨,要用100万元钱,在劲城建立保健品的帝国。结果一开战,七彩男就气势如宏地连续推出20个整版宣传安得利尔的广告,使劲砸市场,企图在劲城掀起安得利尔热卖的旋风、一战成名。哪想到,广告如泥牛入海,市场毫无反映,产品在药店的销售只有可怜的几盒。60万的广告费换来不到一万元的销售,七彩男傻得有些找不到北了。这时他才体会到,市场那只看不见的手是多么的残酷与变幻莫测。但是他没有倒下,而是像业务员一样跑药店,调查了解市场。渐渐的,他发现了这里的诀窍,发明了“终端致胜”这个方法:“什么叫“终端致胜”呢?就是竞争产品在药店进行较量,终端就是药店。药店里有两种人:上帝和婊子。上帝是消费者,婊子是药店的营业员。你的产品打广告,如果每盒卖100元钱,需要每盒给药店营业员5元钱作为奖励,对吧?这时,他们就‘热心’地向消费者推荐你的产品。如果你是同类产品,但你不打广告,你就需要把给药店营业员的钱提高一倍,就是卖一盒给她们10元钱。但就是这样,也比打广告省钱。
如果你想卖产品而不给药店营业员钱,那你的产品就会被营业员打入18层地狱,他们会说:没有这个产品呀,这个产品效果不好呀,你要买的这个产品没有那个好呀,等等。你看看,营业员不是婊子是什么?给钱就做,否则不作。所以,我们不能只打广告,我们还要派出咨询队伍或坐堂医生到药店里去,在各个药店向来买产品的人进行讲解,因为营销理论证明:只有13%的消费者是在家里出来时,就知道要买什么牌子的产品,也就是指名购买,而87%的消费者,是在购买地点临时决定买不买或买多少产品的。这就是我们的商机所在,也是终端致胜的全部内涵!”